本文摘要：昨天，故宫博物院开会分流、限流咨询会，就优化参观方案、维护文物等问题问计于故宫志愿者代表、媒体代表、旅行社代表。故宫明确提出4项改革方案普遍印发，其中还包括两套年票方案、淡季两日免费方案、全面推行午后参观优惠方案、网络购票享用优惠方案。故宫博物院院长单霁翔回应，故宫的工作一向在维护与发展的两难中进行，不能在两者之间寻找平衡点，他们将普遍征询各界声音，探寻出有既能很好城主遗产，又能很好服务社会的限流分流新举措。

昨天，故宫博物院开会分流、限流咨询会，就优化参观方案、维护文物等问题问计于故宫志愿者代表、媒体代表、旅行社代表。故宫明确提出4项改革方案普遍印发，其中还包括两套年票方案、淡季两日免费方案、全面推行午后参观优惠方案、网络购票享用优惠方案。故宫博物院院长单霁翔回应，故宫的工作一向在维护与发展的两难中进行，不能在两者之间寻找平衡点，他们将普遍征询各界声音，探寻出有既能很好城主遗产，又能很好服务社会的限流分流新举措。□年票方案200元6次和300元10次为了让更加多喜爱古代宫殿建筑、宫廷历史文化、历代文物藏品、专题展出陈列等社会群体和观众多次来院参观，故宫博物院白鱼发售年票制度，年票单次价格比同日内单次门票价格略高于，仅限于本人用于。

一旦卖出，不出换。同时，为防止更进一步减少旺季客流，白鱼规定春节和十一黄金周期间不用于年票。为了防止管理成本的减少并考虑到环境保护因素，白鱼网络预售出售。

管理将在验票时加大力度故宫博物院院长单霁翔回应，为避免不法人员利用年票牟利，造成国有资产萎缩，故宫博物院一旦实施年票制，将在验票时加大力度。此外，对于挪用门票的黄牛党、非法弥漫一日游小广告的人员等应成立黑名单制度。

□另设免费日日客流掌控在8万人次内据介绍，故宫博物院全年接待量产于失衡，观众参观人数在淡季和旺季产于不均衡，采行必要的分流限流措施势在必行，否则可观的人流将无法控制。旺季观众单日参观人数最多超过18.2万人次的历史最高值，而淡季则经常人流较少。

因此，故宫博物院白鱼在淡季设置两天免费日，希望观众避免每年的人流高峰期前来参观。分析操作性大免费日现场不售票单霁翔回应，为防止此期间观众扎堆入院，导致新的客流高峰，一并免费日观众人数掌控在8万人次以内，现场不售票。免费日当天，免费不免票，必需全部在网络预售网站中预约，采行一证对一票的原则，即实名制。该方案既确保了一些特定人群的文化权益，也能渐渐培育通过网上预售渠道出售门票的不道德。

此方案操作性较小。单霁翔称之为。□优惠票价全年有7天午后参观降价故宫博物院每天的参观人数变化呈现一定的规律，从开始售票到闭馆前止票，人流往往集中于在10时至13时，如何构建合理的分流，让更加多观众取得更为舒适度的参观体验，是故宫博物院大大研究的课题。

14时后入院参观的观众数量大大减少，参观时长也大都局限在闭馆前的两小时，无法全面、原始地理解宫殿建筑和展出信息，也不会影响参观效果和文化感觉。因此，全年白鱼全面推行7天针对14时以后来院参观的观众实施优惠票，减低日客流高峰时段的交通堵塞情况。分析不存在风险有可能经常出现人流瞬间高峰对于这一方案，单霁翔称之为，其缺点在于优惠时段前提前抵达的观众不会在午门至端门区域挤满，经常出现等候、挤迫等情况，不易导致秩序恐慌。下午优惠不会引起旅行社团队观众集中于下午来院参观，且因当天很难再行决定其他景点参观，在院内逗留的时间即不会缩短，导致闭馆清场压力减小。

此外，在14时会导致新的人流高峰，而且是瞬间的高峰，检票可玩性减小，现场秩序无法掌控。因此他回应该方案操作者一起不存在一定风险，但可以自由选择7天展开全面推行，对全面推行效果展开评估。高峰时期网上购票永优惠为了更佳地掌控观众数量，构建高峰时的限流措施，故宫博物院白鱼在客流高峰期，实施两套优惠购票方案。

观众可以通过故宫博物院网络预售系统提早出售门票，通过检票处成立的类似地下通道入院。分析第一套方案不会移往客流高峰单霁翔称之为，这一方案的优点是高峰期人流不会显著上升。对于不熟知网络购票和临时要求来院参观的观众，在黄金周期间还可选择并未实施该方案的日期来院参观。

但缺点是对整个黄金周影响较小，不会将客流高峰移往至未实施该方案的日期，无法起着预期分流效果，该方案操作性不强劲。第二套方案的优点是可希望和引领观众，特别是在是旅行社团队采行网上购票方式，从而减轻现场售票压力，减低售票区域的人流交通堵塞，保证购票秩序和观众安全性。建议对网上购票参观的观众给与一定的优惠，并限定版4万人，现场购票如常，该方案操作性较强。

■涉及新闻御花园禁食昨天，故宫博物院明确提出三个月之后故宫御花园将禁食。据理解，御花园作为紫禁城后廷区域的最北端面积狭小、布局灵活，是一处宫廷古典园林的杰出代表。御花园作为多数观众参观的最后一站，也是故宫博物院中仅次于的堵点。

另外，很多观众习惯到御花园展开一段时间睡觉，几家贩卖汉堡、咖啡的商店就出了游人挤满之地。由于店内睡觉空间受限，大家不能只得躺在御花园内的护栏、树坑、地面上睡觉，既不安全性也不雅观。

昨天，故宫月发布御花园环境整治和观众分流方案，其中重点内容之一是御花园禁食。御花园区域早已启动撤去贩卖食品的商铺，新的展开整体设计。

小卖部将合体画廊等展开御花园历史陈列，为观众获取涉及书籍和故宫特色文化产品。单霁翔讲解，为了符合观众睡觉、喂食的必须，故宫将关上长年重开的坤宁门东侧基化门、永祥门，坤宁门西侧端则门、减瑞门，将观众睡觉场所由御花园内南迁至坤宁宫东西两侧区域，这里历史上曾多次是御膳房、御茶房、御药房。在新的休息区，故宫将获取免费无线网络，游人可在这里睡觉、食用茶点。

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